Pengaruh Persepsi Kemudahan dan Persepsi Keamanan terhadap Keputusan Pengguna E-Wallet OVO
(Studi pada Mahasiswa Aktif Universitas Negeri Jakarta)
DOI:
https://doi.org/10.55606/cemerlang.v5i1.3503Keywords:
E-Wallet, OVO, Perceived Ease, Perceived Security, User DecisionAbstract
This study aims to test the influence of Perceived Ease and Perceived Security on the Decision of OVO E-Wallet Users. The data collection method uses a survey with an instrument in the form of a questionnaire distributed online. The population used is Active Students of Jakarta State University (D3, D4, S1) with the criteria of Domiciled in Jabodetabek; aged 18 years and over; and have used the OVO E-wallet service as a payment transaction method in the last 2 weeks. This study involved 100 respondents, and the data was analyzed using SPSS Version 29 to manage data and analyze the results of the study using multiple linear regression equations. The results of the study indicate that 1) perceived ease has a positive and significant effect on user decisions, 2) perceived security has a positive and significant effect on user decisions, 3) perceived ease and perceived security simultaneously influence user decisions.
Downloads
References
Aisha, N., & Kurnia, E. (n.d.). Pengaruh Persepsi Kemudahan dan Daya Tarik Iklan Terhadap Keputusan Menggunakan Dompet Digital “OVO.” http://www.djkn.kemenkeu.go.id
Almizan gani, A., Y. soeharso, S., A. wicaksana, S., & Asrunputri, A. pia. (2020). PENGARUH PSYCHOLOGICAL CAPITAL TERHADAP READINESS TO CHANGE PADA KARYAWAN PENJAGA GARDU TOL DI JABODETABEK. Ekonomi & Bisnis, 18(2), 85–96. https://doi.org/10.32722/eb.v18i2.1992
Amelia, R. V., Renie, E., Yustiloviani, Y., & Alfiander, D. (2022). PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP PENGGUNA E-WALLET DALAM SISTEM PEMBAYARAN DIGITAL DI INDONESIA. JISRAH: Jurnal Integrasi Ilmu Syariah, 4(3), 361. https://doi.org/10.31958/jisrah.v4i3.11741
Aprilia, R. W., & Susanti, D. N. (n.d.). Pengaruh Kemudahan, Fitur Layanan, dan Promosi Terhadap Keputusan Penggunaan E-Wallet Dana di Kabupaten Kebumen. In Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen (Vol. 4, Issue 3). https://jurnal.universitasputrabangsa.ac.id/index.php/jimmba/index
Buana, I. A., & Angga Buana, I. (2023). Proses Pengambilan Keputusan Dalam Pengembangan Mutu Madrasah (Studi Kasus MAN Insan Cendekia Paser). Jurnal Tarbiyah Dan Ilmu Keguruan Borneo, 4(3), 2023. https://doi.org/10.21093/jtikborneo.v4i3.6899
Cahyana, N. H., Teknik, J., Upn, I., Veteran, ", & Yogyakarta, ". (2010). TEKNIK PERMODELAN ANALITYCAL HIERARCHY PROCES (AHP) SEBAGAI PENDUKUNG KEPUTUSAN. In TELEMATIKA (Vol. 06, Issue 02).
Chen, C.-L., Program, P. D., & Lai, W.-H. (n.d.). Exploring the Impact of Perceived Risk on User’s Mobile Payment Adoption. Review of Integrative Business and Economics Research, 12, 1.
Deliyana, R., Permatasari, B., & Sukmasari, D. (2022). Pengaruh persepsi kemudahan, persepsi keamanan, dan persepsi kepercayaan terhadap kepuasan pelanggan dalam menggunakan mobile banking BCA. Journal of Economic and Business Research, 2(2), 1-16. Retrieved from http://jurnal.teknokrat.ac.id/index.php/JEB
Desita, W., Ayu, G., Rencana, K., & Dewi, S. (n.d.). Pengaruh Persepsi Kemanfaatan, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Risiko, Promosi dan Fitur Layanan terhadap Minat Menggunakan Transaksi Non Cash pada Aplikasi Dompet Elektronik (E-Wallet). https://doi.org/10.23887/jippg.v3i2
Desvronita, D. (2021). . Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Menggunakan Sistem Pembayaran E-Wallet Menggunakan Technology Acceptance Model. Akmenika: Jurnal Akuntansi dan Manajemen, 18(2). Jurnal Akuntansi Dan Manajemen, 18(2)
Febriyani, D. A. (2018). Pengaruh persepsi kemudahan penggunaan dan persepsi kemanfaatan terhadap minat beli online pada mahasiswa UST Yogyakarta pengguna Zalora. Jurnal Ekobis Dewantara, 1(11), 10-20.
Irawan, D., & Affan, M. W. (2020). PENDAMPINGAN BRANDING DAN PACKAGING UMKM IKATAN PENGUSAHA AISYIYAH DI KOTA MALANG. Jurnal Pengabdian Dan Peningkatan Mutu Masyarakat (Janayu), 1(1). https://doi.org/10.22219/janayu.v1i1.11188
Kartika Dosen Pembimbing, A., & Rosalina, K. (n.d.). MONEY (Studi Pada Pengguna Go-Pay di Kota Malang).
Kholifah, A. P., Hidayati, N., & Athia, I. (2023). Pengaruh kemudahan penggunaan, kualitas pelayanan, persepsi keamanan terhadap keputusan penggunaan Brimo pada nasabah Bank BRI Kota Malang. e-Jurnal Riset Manajemen Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unisma, 12(2), 241-250. http://riset.unisma.ac.id/index.php/jrm
Kirana, E. K. (2018). Pengaruh ekuitas merek dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan penggunaan jasa ekspedisi (Studi pada konsumen Jalur Nugraha Ekakurir). Jurnal Manajemen Bisnis, 8(1), 1-10.32. (n.d.).
Kuheba, M. R., Manoppo, W. S., Tumbel, T. M., Bisnis, A., & Administrasi, J. I. (n.d.). Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Menggunakan Aplikasi Go-Jek pada Mahasiswa Fispol Unsrat Manado.
Kunarso. (2023). Upaya hukum pengguna jasa atas kegagalan penyedia jasa aplikasi OVO dalam pengisian saldo top up. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research, 3(6), 6794-6809. https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Mardiatmoko, G. (2020). Pentingnya uji asumsi klasik pada analisis regresi linier berganda (studi kasus penyusunan persamaan allometrik kenari muda [canarium indicum l.]). BAREKENG: Jurnal Ilmu Matematika Dan Terapan, 14(3), 333-342.
Marwati, & Amidi. (2018). Pengaruh budaya, persepsi, dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian obat herbal. Jurnal Ilmu Manajemen, 7(2), 145-160.
Muttaqin, I., Rini, R., Al, S., Bandar, M., Jalan, L., Raya, K., Rajabasa, P., & Lampung, B. (n.d.). EFISIENSI BANK UMUM SYARIAH DI INDONESIA DENGAN PENDEKATAN THREE STAGES FRONTIER ANALYSIS Alif Ilham Akbar Fatriansyah. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan Islam, 8(2), 115–129. https://doi.org/10.35836/jakis.v8i2.119
Nainggolan, L. P. S. I., Abdullah, M. A. F., & Perkasa, D. H. (2023). Pengaruh kualitas pelayanan, kemudahan penggunaan, dan persepsi keamanan terhadap keputusan penggunaan GoTransit (Studi kasus Stasiun Tanah Abang). Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi Ekonomi, 1(3), 1-12. https://doi.org/10.8734/mnmae.v1i2.359
Pitura, R. C., Rachma, N., & Rahman, F. (2023). Pengaruh persepsi kemudahan dan persepsi keamanan terhadap keputusan penggunaan E-Wallet Shopeepay di kalangan generasi milenial (Studi pada mahasiswa manajemen UNISMA angkatan 2018). e-Jurnal Riset Manajemen Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi UNISMA, 2(1), 1-15. http://www.fe.unisma.ac.id
Sugiyono, D. (2013). Metode penelitian pendidikan pendekatan kuantitatif, kualitatif dan R&D.
Sugiyono, S. , & L. P. (2021). Metode penelitian komunikasi (Kuantitatif, kualitatif, dan cara mudah menulis artikel pada jurnal internasional).
Suhir, M., Suyadi, I., & Riyadi. (2014). Pengaruh persepsi risiko, kemudahan dan manfaat terhadap keputusan pembelian secara online: Survei terhadap pengguna situs website www.Kaskus.co.id. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 8(1), 1-15. Retrieved from http://administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id
Suliyantol. (2018). Meltoldel Pelnelitian Bisnis . Andi Olffselt.
Susanti, V. R., & Febriyantoro, M. T. (2021). E-MONEY PADA ERA CASHLESS SOCIETY.
Tarjo. (2019). Pengaruh motivasi kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan (Studi pada RSUD H. Hanafie Muara Bungo). Jurnal Aplikasi Manajemen dan Inovasi Bisnis, 2(1), 53-64. http://jurnal.stiekma.ac.id/index.php/JAMIN
Wibisono, S. I. (2020). Pengaruh persepsi kemudahan penggunaan, persepsi manfaat serta persepsi keamanan terhadap minat penggunaan e-wallet (Skripsi, Universitas Muhammadiyah Surakarta). Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Widana, I. W., & Muliani, N. P. L. (2020). Uji persyaratan analisis.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 CEMERLANG : Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
