Pengaruh Stress Kerja dan Beban Kerja terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Bank Aceh Syariah Cabang Kutacane
DOI:
https://doi.org/10.55606/cemerlang.v4i3.3334Keywords:
work stress, workload, work productivity, Islamic bankingAbstract
This study aims to analyze the effect of work stress and workload on employee work productivity at PT Bank Aceh Syariah Kutacane Branch. The research employed a quantitative approach using a survey method. The population consisted of all employees of PT Bank Aceh Syariah Kutacane Branch, totaling 42 respondents, therefore the sampling technique used was saturated sampling. Data were collected through questionnaires and analyzed using multiple linear regression with the assistance of SPSS software. The results showed that all research instruments were valid and reliable. The partial test (t-test) revealed that work stress had a significant effect on employee work productivity. Workload was also found to have a significant effect on work productivity. Furthermore, the simultaneous test (F-test) indicated that work stress and workload simultaneously had a significant influence on employee work productivity at PT Bank Aceh Syariah Kutacane Branch. This study concludes that effective management of work stress and proportional workload distribution are important factors in improving employee productivity in the Islamic banking sector. Therefore, the company is expected to create a conducive work environment and conduct periodic workload evaluations in order to maintain sustainable employee performance quality.
Downloads
References
Andriani, D. (2025). Strategi mitigasi stres kerja dan optimalisasi layanan pada bank daerah. Jurnal Riset Bisnis dan Investasi, 11(1), 45-58.
Anwar, A., & Afifah, N. (2021). Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen dan Organisasi.
Arisandi, T. (2023). Dinamika koordinasi unit kerja perbankan di tengah tekanan beban kerja kualitatif. Jurnal Manajemen Perbankan Syariah, 5(2), 89-104.
Fahmi, I. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia: Teori dan Aplikasi. Alfabeta.
Fahmi, I. (2017). Pengaruh sumber-sumber stres kerja terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT. Bank Aceh Syariah Cabang Banda Aceh. Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi (EMT KITA), 1(2), 54-62.
Fahriansyah, M., dkk. (2021). Sinergi negatif beban fisik dan mental terhadap efektivitas kerja staf operasional. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Terapan, 9(3), 210-225.
Firmansyah, R. (2023). Pelatihan manajemen stres sebagai pilar pengembangan kompetensi SDM perbankan. Jurnal Pengembangan Sumber Daya Manusia, 14(1), 33-47.
Handayani, R., & Wijaya, K. (2024). Transformasi Digital: Beban Kerja Baru dan Stres pada Perbankan Daerah. Jurnal Sistem Informasi dan Manajemen, 8(1), 45-59.
Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. B. (2022). The Motivation to Work (New edition). Routledge.
Hidayat, A., & Pratama, R. (2023). Analisis beban kerja dan stres kerja terhadap produktivitas karyawan pada sektor perbankan. Jurnal Administrasi Bisnis (Jadbis) Unmul, 10(1), 12-25.
Hidayati, N. (2025). Implementasi work-life balance pada bagian back-office perbankan syariah. Jurnal Akuntansi dan Keuangan Syariah, 7(2), 120-135.
Hidayatullah, S., dkk. (2024). Dampak hambatan kognitif stres kerja terhadap motivasi intrinsik dan kualitas layanan. Jurnal Psikologi Industri, 12(1), 67-82.
Juannisyah, A., dkk. (2025). Pengaruh lingkungan kerja, kesejahteraan, dan locus of control terhadap kinerja karyawan PT Bank Aceh Syariah. Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi (JSIT), 7(1), 89-102.
Lestari, D. (2022). Kelelahan emosional dan penurunan kualitas layanan pada institusi keuangan. Jurnal Manajemen Pelayanan Publik, 6(2), 142-155.
Lestari, D., dkk. (2026). Ketahanan Organisasi: Tinjauan Beban Kerja dan Stres terhadap Capaian Target Karyawan. Jurnal Manajemen Kinerja, 14(1), 22-35.
Lubis, H., & Sitepu, M. (2025). Analisis Produktivitas Kerja Karyawan Bank di Sumatera Utara. Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis.
Luthans, F. (2020). Organizational Behavior: An Evidence-Based Approach (14th ed.). McGraw-Hill Education.
Mangkunegara, A. P. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. PT Remaja Rosdakarya.
Mulyadi, H. (2022). Penerapan Job Demands-Resources Model dalam menganalisis produktivitas kerja era disrupsi. Jurnal Teori Manajemen, 10(4), 301-315.
Nugroho, A., dkk. (2024). Analisis biaya tersembunyi absensi akibat stres dan beban kerja pada perbankan. Jurnal Ekonomi Kesehatan Kerja, 8(3), 190-205.
Pradhan, S., dkk. (2025). Path analysis of workload and work stress on employee motivation and productivity in financial institutions. Jurnal Khatulistiwa, 15(1), 45-58.
Prasetio, A. P., dkk. (2020). The Role of Work Stress and Workload on Employee Productivity. Jurnal Studi Manajemen dan Bisnis, 7(2), 90-102.
Pratama, R., dkk. (2026). Etika produktivitas: Memanusiakan karyawan dalam manajemen beban tugas. Jurnal Etika Bisnis dan Manajemen, 13(1), 12-28.
Puspita, W. (2025). Beban moral kepatuhan syariah sebagai pemicu stres kerja staf operasional bank syariah. Jurnal Perbankan dan Etika Islam, 4(1), 55-70.
Putra, E., & Rahayu, S. (2021). Faktor pemicu kesalahan kerja staf administrasi bank: Tinjauan beban kerja berlebih. Jurnal Manajemen Risiko, 3(2), 88-101.
Rahman, A. (2021). Kepemimpinan transformasional dan keterikatan kerja di perbankan syariah era digital. Jurnal Manajemen Perbankan, 4(2), 112-120.
Ramadhan, R., & Fitri, S. (2022). Analisis Determinan Produktivitas Kerja pada Bank Syariah. Jurnal Perbankan Syariah, 3(1), 12-24.
Ramadhani, A. (2024). Kompleksitas verifikasi ganda dan indeks produktivitas pada perbankan syariah. Jurnal Ekonomi Syariah Modern, 9(1), 34-48.
Rivai, V., & Sagala, E. J. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan: Dari Teori ke Praktik. Rajawali Pers.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2021). Organizational Behavior (18th ed.). Pearson Education.
Sari, M. (2024). Dampak beban kerja terhadap kinerja karyawan perbankan: Studi pada Bank Woori Saudara. Jurnal Amanah, 12(2), 201-215.
Sari, N., & Pratama, A. (2022). Kontrol kerja dan tuntutan tugas: Analisis stres pada industri perbankan kaku. Jurnal Perilaku Organisasi, 4(3), 215-230.
Sedarmayanti. (2023). Manajemen Sumber Daya Manusia: Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Refika Aditama.
Selvia, D. (2019). Pengaruh stres kerja dan beban kerja terhadap produktivitas kerja karyawan pada CV Ratio Construction [Skripsi yang tidak dipublikasikan]. Universitas Pasundan.
Setyawan, B., dkk. (2023). Dampak Tekanan Kerja dan Beban Tugas terhadap Efektivitas Kerja Pegawai. Jurnal Riset Manajemen, 10(2), 150-165.
Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sunyoto, D. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia. Center for Academic Publishing Service.
Sutrisno, H., dkk. (2023). Tekanan waktu dan budaya kerja terburu-buru di kantor cabang perbankan. Jurnal Manajemen Operasional, 11(2), 77-92.
Vroom, V. H. (1964). Work and Motivation. John Wiley & Sons.
Wicaksono, A. (2023). Ambiguitas peran dan multitasking pada bank daerah: Sebuah studi fenomenologi. Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen, 15(4), 402-418.
Wijaya, L., & Saputra, M. (2024). Peran dukungan sosial pemimpin cabang dalam mereduksi stres kerja. Jurnal Kepemimpinan Organisasi, 6(1), 22-36.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Rila Maufira
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
