Digitalisasi Desa dalam Meningkatkan Efektivitas Pelayanan Publik di Desa Sungai Baung Kecamatan Pengabuan Kabupaten Tanjung Jabung Barat
DOI:
https://doi.org/10.55606/nusantara.v5i3.6197Keywords:
Effectiveness, Public Services, Village DigitalizationAbstract
Village digitalization is one of the village government transformation strategies in providing fast, transparent, and easily accessible services to the community. Through the use of village websites, village governments strive to accelerate administrative processes, disseminate public information, and strengthen community participation. The methods used in this community service activity are participatory and collaborative. The results of the activity evaluation show that the implementation of digitalization in Sungai Baung Village has had a positive impact on the efficiency of service time, increased access to information, and community involvement in village development. However, challenges such as limited human resources, internet infrastructure, and community digital literacy are still obstacles that need to be overcome. Therefore, ongoing efforts are needed in training and mentoring, provision of digital facilities, and collaboration between parties to ensure the success of village digitalization as a whole.
Downloads
References
Achmad, M. (2018). Manajemen dan tata kelola pemerintahan desa. Pemerintahan Desa, Fakultas Hukum Universitas Suryadarma, 7(1), 82–95.
Christover, D., Hidayattulah, A. S., & Mawarni, I. (2023). Penerapan konsep-konsep digitalisasi dalam pelayanan publik di Kantor Desa Manunggal Jaya Kecamatan Tenggarong Seberang Kabupaten Kutai Kartanegara. Journal of Research and Development on Public Policy, 2(2), 199–214. https://doi.org/10.58684/jarvic.v2i2.73
Faozanudin, M. (Ed.). (2022). Pemberdayaan masyarakat: Dialektika partisipasi publik dan pembangunan. SIP Publishing.
Gaspar, N. A., Welly, W., & Kumayas, N. (2023). Efektivitas pelayanan publik berbasis aplikasi Bitung Digital City (DC) di Kecamatan Madidir Kota Bitung. Jurnal Governance, 3(1), 1–9.
Gislawati, R. T., & Karniawati, N. (2024). Efektivitas pelayanan publik berbasis e-government melalui aplikasi Sakedap di Kabupaten Bandung. JIAPI: Jurnal Ilmu Administrasi dan Pemerintahan Indonesia, 5(1), 57–70. https://doi.org/10.33830/jiapi.v5i1.7980
Harahap, A. F. R., & Harahap, A. M. (2023). Peran digitalisasi dalam meningkatkan partisipasi publik pada pengambilan keputusan tata negara. Jurnal EDUCATIO: Jurnal Pendidikan Indonesia, 9(2), 769. https://doi.org/10.29210/1202323208
Haryonno, H., Febrianti, E., & Eprilianto, D. F. (2023). Pendampingan digitalisasi desa sebagai upaya pengembangan pelayanan digital Desa Pamotan. Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(2), 1960–1965.
Info, A. (2025). Bentuk dan faktor penerapan digitalisasi pelayanan publik oleh pemerintah. Jurnal Ilmu Pemerintahan, 16(1), 69–78.
Irian, M., Komber, S., Irwan, A., Budi, R., & Kambu, Y. (2025). Peningkatan kapasitas sumber daya manusia pada kinerja pegawai di Provinsi Papua Barat Daya. Jurnal Samakta, 2(1), 46–56. https://doi.org/10.61142/samakta.v2i1.199
Kelompok 7. (2025). Laporan pelaksanaan kegiatan KKNT Mahasiswa Universitas Jambi 2025.
Lailiyah, K. (2022). Digitalisasi desa sebagai upaya percepatan pelayanan publik dalam mewujudkan good governance. RISTEK: Jurnal Riset, Inovasi dan Teknologi Kabupaten Batang, 6(2), 26–34. https://doi.org/10.55686/ristek.v6i2.112
Maarif, I. (2024). Optimalisasi penerapan sanksi administratif melalui pendekatan partisipatif dan kolaboratif. Jurnal Pemerintahan Daerah, 1(1).
Rizky, A. M., Pratiwi, M. P., Chairunnisa, A., & Aiko, I. A. (2025). E-government: Meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan publik di Indonesia. Jurnal Transformasi Pemerintahan, 5.
Sangian, D. A., Dengo, S., & Pombengi, J. D. (2018). Pendekatan partisipatif dalam pembangunan di Desa Tawaang Kecamatan Tenga Kabupaten Minahasa. Jurnal Administrasi Publik, 4(56).
Sugiman. (2018). Pemerintah desa. Pemerintahan Desa, Fakultas Hukum Universitas Suryadarma, 7(1), 84–85.
Tazam, M., & Safitri, E. (2024). Digitalisasi desa sebagai upaya percepatan kemajuan pelayanan publik dan ekonomi desa. Karaton: Jurnal Pembangunan Sumenep, 3(2), 182–193.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 NUSANTARA Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
