Analisis Employee Engagement dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan di Holiday Inn Resort Baruna Bali
DOI:
https://doi.org/10.55606/cemerlang.v6i3.9832Keywords:
Employee Engagement, Employee Performance, Hospitality, Multiple Linear Regression, Organizational CultureAbstract
Penelitian ini dimotivasi oleh penurunan tingkat keterlibatan karyawan di Holiday Inn Resort Baruna Bali selama periode 2023–2025, khususnya pada dimensi kinerja, yang mengindikasikan masalah terkait keterlibatan karyawan dan budaya organisasi yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan. Studi ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keterlibatan karyawan dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan, baik secara parsial maupun simultan, untuk mengukur kontribusi masing-masing variabel, dan untuk merumuskan upaya peningkatan kinerja karyawan. Studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data yang dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 87 responden. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda, uji-t, dan uji-F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keterlibatan karyawan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, budaya organisasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dan kedua variabel tersebut secara simultan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Kontribusi keterlibatan karyawan terhadap kinerja karyawan adalah 36,4%, sedangkan budaya organisasi berkontribusi 51,3%, menjadikan budaya organisasi sebagai variabel yang paling dominan. Oleh karena itu, penguatan budaya organisasi dan peningkatan keterlibatan karyawan harus dilakukan secara berkelanjutan untuk meningkatkan kinerja karyawan.
Downloads
References
Adam Saputra Ramadhan, & Maswanto, M. (2025). Pengaruh budaya organisasi, keterlibatan kerja, dan employee engagement terhadap kinerja karyawan pada PDAM Tirta Kerta Raharja Kabupaten Tangerang. Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata dan Perhotelan, 4(3), 685–695. https://doi.org/10.55606/jempper.v4i3.5115
Agustin, V., & Mon, M. D. (2026). Employee engagement as a strategic asset in four-star hotels: Empirical evidence from Batam City. Ecobisma: Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen, 13(1).
Atolagbe, E. B., Abdullahi, F., Ibrahim, W. U., Filani, A., & Gambo, N. (2024). Employee engagement and organizational productivity of the hospitality sector in Abuja. International Journal of Business and Management Review, 12(6), 57–79. https://doi.org/10.37745/ijbmr.2013/vol12n65779
Bhardwaj, B., & Kalia, N. (2021). Contextual and task performance: Role of employee engagement and organizational culture in the hospitality industry. Vilakshan–XIMB Journal of Management, 18(2), 187–201. https://doi.org/10.1108/XJM-08-2020-0089
Bhattacharya, D., & Mishra, A. (2025). Impact of employee engagement in hotels. International Journal for Multidisciplinary Research, 7(2), 1–7. https://doi.org/10.36948/ijfmr.2025.v07i02.40188
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25 (9th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gita Aulia Darma Putri. (2025). Pengaruh employee engagement dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan pada Yayasan Pendidikan Avicenna Prestasi. Jurnal Bintang Manajemen, 3(1), 117–130. https://doi.org/10.55606/jubima.v3i1.3814
Haryono, J., & Rahmanita, M. (2023). Pengaruh keterlibatan karyawan dan budaya perusahaan terhadap kinerja perusahaan di Hotel Horison Bandar Lampung. Jurnal Ilmiah Pariwisata, 28(2), 223–232.
Rousita, N. H., Sundjoto, S., Rahayu, S., & Fitrianty, R. (2025). The impact of employee engagement and organizational culture on employee performance mediated by job satisfaction: Evidence from Bhayangkara Hospital Surabaya. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(4), 3455–3461. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.4036
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2023). Organizational behavior (19th ed.). Pearson.
Sheta, N. N., & Afriasih, M. U. (2023). Effectiveness of employee engagement on hotel staff performance. Journey: Journal of Tourismpreneurship, Culinary, Hospitality, Convention and Event Management, 6(2), 31–38. https://doi.org/10.46837/journey.v6i2.169
Sugiyono. (2023). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (2nd ed.). Alfabeta.
Yani, N. W. M. N., Sri Astuti, N. N., Virginiy, P. T., & Bagiastuti, N. K. (2025). The impact of organizational culture and employee engagement on employee performance in Bali's hospitality industry. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, 14(7), 952–965. https://doi.org/10.24843/EEB.2025.V14.I07.P03
Yukl, G. (2020). Leadership in organizations (9th ed.). Pearson.
Zhang, X., & Bartol, K. M. (2010). Linking empowering leadership and employee creativity: The influence of psychological empowerment, intrinsic motivation, and creative process engagement. Academy of Management Journal, 53(1), 107–128. https://doi.org/10.5465/amj.2010.48037118
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Ni Putu Eni Purwitasari, I Made Widiantara, Putu Sandra Putri Astariani
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
