PENGARUH SOSIAL MEDIA MARKETING INSTAGRAM, BRAND IMAGE, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MS GLOW (STUDI KASUS PADA KONSUMEN DISTRIBUTOR MS GLOW PANAKUKKANG DI KOTA MAKASSAR)
DOI:
https://doi.org/10.55606/cemerlang.v2i4.502Keywords:
Instagram Social Media Marketing, Brand Image, Product Quality, Purchase DecisionAbstract
This study aims to explain the influence simultaneously (together) or partially between the influence of social media marketing Instagram, brand image and product quality on purchasing decisions. This study uses a quantitative approach with survey research methods to obtain primary data. The research variables are Social Media Marketing Instagram (X1), Brand Image (X2) and Product Quality (X3) as influencing variables and Purchase Decision variable (Y) as affected variables. The population in this study are consumers of MS Glow Panakukkang users in Makassar City. The number of samples in this study were 100 consumer respondents of MS Glow Panakukkang by taking the entire population and serving as samples. The data collection method used is the distribution of questionnaires.
The data analysis technique in this study used multiple regression analysis which was previously carried out with Validity, Reliability, Classical Assumption Tests (normality test, multicollinearity test, heteroscedasticity test) then tested the hypothesis through T test, F test and coefficient of determination test. The results of this study indicate that partially, Instagram social media marketing does not have a positive effect, while brand image and product quality have a positive and significant effect on purchasing decisions for MS Glow Panakukkang. Meanwhile, simultaneously the results of this study also show that social media marketing, brand image and product quality have a positive and significant effect on purchasing decisions for MS Glow Panakukkang products.
References
Aaker, dan Biel, d. A. (2009). Brand Equity and Advertising: Advertising Role In Building Strong Brand. Hillsdale: Lawrence Erlbaum Associates, Inc.
Ahmad, Tedy. 2020. Perawatan Wajah Bikin MS Glow Raih Indonesia Best Brand Award 2020. lifestyle.sindonews.com. Doi: https://lifestyle.sindonews.com/read/276938/166/perawatan-wajah-bikin-ms-glow-raih-indonesia-best-brand-award-2020-1608628324
Alfina, A., Khoirina, M. M., & Nastiti, T. A. (2020). Pelatihan Digital Marketing bagi Entrepreneur Di Kota Gresik. Jurnal Abdidas, 1(6), 797–804. https://doi.org/10.31004/abdidas.v1i6.166
Amelisa, L., Yonaldi, S., & Hesti, M. (2018). Analisis Pengaruh Kualitas produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Gula Tebu (Studi Kasus Koperasi Serba Usaha Kabupaten Solok). Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 7(3), 1–4.
Amstrong, Kotler. (2015). Marketing An Introducing Prentice Hall Twelfth Edition. England : Pearson Education, Inc
Anam, M. S., Nadila, D. L., Anindita, T. A., & Rosia, R. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Produk Hand and Body Lotion Merek Citra. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 4(1), 120–136. https://doi.org/10.36778/jesya.v4i1.277
Andres Kaplan & Michael Haenlein, 2010.User Of The World, Unite! The
Challenges And Opportunities Of Sosial Media, Business Horizons.
Aprilliyani, A. (2020). Pengaruh Media Sosial Instagram Vhiendy Savella, Citra Merek, Dan Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Toko Onlinekakpin. Stuff) (Doctoral Dissertation, Sekola Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta).
Arifin, Zainal. (2014). Penelitian Pendidikan: Metode dan Paradigma Baru. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Arsha, I. M. R. M., & Rihayana, I. G. (2022). Pengaruh Pengaruh Brand Image Dan Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Honda Ud. Made Ferry Motor. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Kewirausahaan, 1(2), 238-242.
Assauri, Sofjan. (2015). Manajemen Pemasaran.Jakarta: Rajawali Pers
Clow, Kenneth E And Donald Baack. (2018). Integrated Advertising, Promotion, And Marketing Communications.United Kingdom :Pearson
Compas Brand Skincare Lokal Terlaris. April 22, 2022. Doi; https://compas.co.id/article/brand-skincare-lokal-terlaris/
Dahono dan Yudo. 2021. Ini Media Sosial Paling Populer di Indonesia 2020-2021. Jakarta; Beritasatu.com. Doi: https://www.beritasatu.com/archive/733355/data-ini-media-sosial-paling-populer-di-indonesia-20202021
Edy, I. C., & Brotojoyo, E. (2017). Kajian Model Empiris: Pengaruh Media Sosial Terhadap Life Style Dan Keputusan Pembelian.
Erlangga, H., Nurjaya, N., Sunarsi, D., Mas' adi, M., & Jasmani, J. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Sepeda Motor Honda Di PT Panca Sakti Perkasa Di Bintaro. Jurnal Ilmiah PERKUSI, 1(4), 464-472.
Fachruddin Dan Imam. (2009). Desain Penelitian. Malang: Universitas Islam Negeri.
Fachruniza, S. F. A. (2018). Hubungan Citra Wajah Dengan Motivasi Menggunakan Skincare Pada Mahasiswa Pengguna Skincare Di Universitas Muhammadiyah Surakarta (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta).
Faizah, S., & Budiman, B. (2021). Citra Diri Mahasiswi Obesitas di Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang. Indonesian Journal of Behavioral Studies, 1(1).
Fajriani, A., & Sastika, W. (2016). Pengaruh Sosial media marketinng Melalui Instagram Terhadap Minat Beli Konsumen Steak Ranjang Bandung (Studi Kasus Pada Pengguna Instagram Di Bandung Tahun 2016). Bandung. Prosiding Snapp2016 Sosial, Ekonomi, Dan Humaniora. ISSN 2089-359
Febrina, N. (2020). Peranan Brand Designer Dalam Perancangan Dan Produksi Konten Internal Branding Dreambox (Doctoral dissertation, Universitas Multimedia Nusantara).
Fitri, Anisa Aulia. (2021). Hubungan Antara Harga Diri Dengan Intensitas
Penggunaan Media Sosial Instagram Pada Remaja Di Kota Pekanbaru. Fakultas Psikologi. Universitas Islam Riau Pekanbaru
Frendy. (2011). Metode Penelitian untuk Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.
Fure, F., Lapian, J., & Taroreh, R. (2015). Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di J. Co Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 3(1).
Gaisi dan Muh. Agung Islamsyah. (2020). Pengaruh Brand image Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Iphone Studi Kasus Pada Mahasiswa Progrsm Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Makassar. Makassar. Universitas Negeri Makassar
Ghozali, I (2011). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS Update PLS Regresi Edisi 7. Semarang: Universitas Diponegoro
Gunelius, Susan. (2011). 30 Minute Social Media Marketing. United States:
McGraw-Hill Companies.
Huda, N. (2020). Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Motor Scuter Matic Yamaha di Makassar. Jurnal Asy-Syarikah: Jurnal Lembaga Keuangan, Ekonomi Dan Bisnis Islam, 2(1), 37-43.
Indriyani, R., & Suri, A. (2020). Pengaruh Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Motivasi Konsumen Pada Produk Fast Fashion. Jurnal Manajemen Pemasaran, 14(1), 25-34.
Kenneth, E Clow Dan Donald Baack. (2018). Integrated Advertising, Promotion, And Marketing Communications. United Kingdom : Pearson
Kerpen, Dave. (2011). Likeable Sosial Media. USA: The Mcgraw Hill Companies.
Kotler dan Keller. (2009). Manajemen Pemasaran. Jilid I. Edisi ke 13. Jakarta: Erlangga
Kotler, & Amstrong. 2014. Manajemen Pemasaran Analisis, Perencanaan,Proses Keputusan Pembelian.
Kurniasari, M., & Budiatmo, A. (2018). Pengaruh Sosial Media Marketing, Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening Pada J. Co Donuts & Coffee Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 7(3), 152-159.
Kurniawati, D. (2013). Strategi Pemasaran Melalui Media Sosial Dan Minat Beli Mahasiswa. Jurnal Simbolika, 1(2), 193–198. Doi; http://www.ojs.uma.ac.id/index.php/simbolika/article/download/200/162
Kusnandar,V. (2021). Pengguna Internet Indonesia Peringkat ke-3 Terbanyak di Asia . Diunduh 4 April 2022 Doi: https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/10/14/pengguna-internet-indonesia-peringkat-ke-3-terbanyak-di-asia
Maghfira, I. N., & Ahmadi, D. (2021). Hubungan antara Sosial Media Marketing Akun Instagram @Sociolla dengan Keputusan Pembelian Konsumen. Hubungan Masyarakat, 7, 230–234.
Maoyan, Zhu, & Sangyang. (2014). Consumer Purchase Intention Research Based On Sosial media marketinng. International Journal Of Business And Sosial Science, 5(10), 92–97
Martini, A. N., Feriyansyah, A., & Venanza, S. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Oppo Di Kota Pagar Alam. Jurnal Aktiva: Riset Akuntansi Dan Keuangan, 2(3), 29-39.
Meyerson, Mitch. (2010). Success Secrets Of The Sosial media marketinng.USA: Eliot House Production
Miati, I. (2020). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Terhadap Keputusan Pembelian Kerudung Deenay (Studi pada Konsumen Gea Fashion Banjar). Abiwara : Jurnal Vokasi Administrasi Bisnis, 1(2), 71–83. https://doi.org/10.31334/abiwara.v1i2.795
Mileva, L. (2018). Pengaruh Social Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian (Survei pada Mahasiswa Sarjana Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Angkatan 2014/2015 Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya yang Membeli Starbucks Menggunakan LINE) (Doctoral dissertation, Universitas Brawijaya).
MS Glow Store. Tentang MS Glow. 2022. Doi; https://ms-glow.store/blog/about-tentang-ms-glow
Nadiya, F. H., & Wahyuningsih, S. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Fashion 3second Di Marketplace (Studi Pada Mahasiswa Pengguna Fashion 3second Di Kota Semarang). Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 5(2), 1–20.
Nisrina.(2015). Bisnis Online: Manfaat Media Sosial dalam Meraup Uang. Yogyakarta: Kobis
Nugroho, R. (2020). Pengaruh Sosial media marketinng Instagram terhadap Loyalitas Merek Pengguna Ponsel Xiaomi. 8, 1689–1699.
Nur, N. A. P. (2021). Pengaruh Sosial media marketinng Melalui Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Pada Hope Store Bulukumba. 8(6), 8090–8104. http://hdl.handle.net/123456789/430
Oliver, R. L. (2006). Satisfaction A Behavioral Prespective On The Costumer. Mc. Graw – Hil. New York.
Prajogo, W., & Purwanto, E. (2020). The influence of advertising appeals on viral advertising, brand awareness, and purchase intention: The moderator role of hedonic personality. JEMA: Jurnal Ilmiah Bidang Akuntansi Dan Manajemen, 17(1), 19.
Rangkuti, Freddy (2009). Strategi Promosi Yang Kreatif Dan Analisis Kasus Integrated Marketing. Jakarta : Gramedia Pustaka Utama.
Santrock, J. W. (2007). Remaja, Edisi Kesebelas. Jakarta: Erlangga.
Schiffman, Leon.G. Dan Leslie Lazar Kanuk. (2008). Perilaku Konsumen. Edisi Ke-7. Diterjemahkan Oleh Zoelkifli Kasip. Pt. Indeks, Jakarta.
Siregar, Syofian. (2015). Metode Penelitian Kuantitaif.. Jakarta: Prenadamedia Group.
Sitanggang, F., Sidebang, A., & Mirza, D. F. (2020). Pengaruh Harga, Promosi, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Ban Sepeda Motor Merek Swallow pada PT. Industri Karet Deli Medan. Tijarah, 1(19), 135–142.
Soim, F. M., Suharyono, & Abdillah, Y. (2016). Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Pembeli Kartu Perdana Simpati Di Booth Telkomsel Matos). Jurnal Administrasi Bisnis (Jab), 35(1), 146–153.
Subastian, D. V., Retno p, D. A., Firsa, E., & Sanjaya, V. F. (2021). Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Celebrity Endorser Raffi Ahmad Terhadap Minat Beli Produk Skincare Ms.Glow. REVENUE: Jurnal Manajemen Bisnis Islam, 2(1), 1–10. https://doi.org/10.24042/revenue.v2i1.7691
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta
Thoyibie, L. (2010). Psikologi Sosial Media. Yogyakarta: Andi
Tjiptono, Fandy. (2012). Strategi Pemasaran Edisi 3. Yogyakarta: Andi Offset
Tjiptono, Fandy. (2014). Pemasaran Jasa – Prinsip, Penerapan, dan Penelitian, Andi. Offset, Yogyakarta.
Tsitsi Chikandiwa, S., Contogiannis, E. and Jembere, E. (2013). The Adoption Of Sosial media marketinng In South African Banks. European Business Review. Vol. 25(4), pp. 365-381. https://doi.org/10.1108/EBR-02-2013-0013
Wiranatha, F. D., & Supriyadi, S. (2015). Hubungan Antara Citra Tubuh Dengan Kepercayaan Diri Pada Remaja Pelajar Puteri Di Kota Denpasar. Jurnal Psikologi Udayana, 2(1), 38–47. Https://Doi.Org/10.24843/Jpu.2015.V02.I01.P04
Yogesh, F & Yesha, M. (2014). Effect of Sosial Media on Purchase Decision, Pacific Business Review International, 6 (11), 45-51.
Yusuf, A. Muri. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif & Penelitian Gabungan. Jakarta : Prenadamedia group.
