Analisis Manajemen Konten Dalam Proses Produksi Akun Instagram @Daihatsuofficialclub di Pt Astra Daihatsu Motor
DOI:
https://doi.org/10.55606/jurrsendem.v5i1.7733Keywords:
Automotive Community, Content Management, Digital Communicatio, Instagram, Social Media StrategyAbstract
This research is grounded in the growing use of social media as a digital communication tool for companies to strengthen engagement with their audiences, including user communities. The study aims to explain the content management practices of the Instagram account @daihatsuofficialclub, which is managed by the Marketing Support team of PT Astra Daihatsu Motor (ADM). The research focuses on how content is planned, managed, and utilized as part of ADM’s digital communication strategy to build stronger connections with 21 official Daihatsu user communities. A descriptive qualitative method was employed through internship-based observation and interviews with the account management team. The findings show that the content management process applies the AIDA model through visually appealing posts, relevant information, community-centered storytelling, and interactive calls-to-action that encourage member participation. The implementation of the SOME model further supports a structured workflow across the stages of Share, Optimize, Manage, and Engage. Content marketing analysis indicates that the content fulfills key indicators of relevance, accuracy, value, readability, discoverability, and consistency. These results highlight that the management of @daihatsuofficialclub operates effectively, reflects a human-centered communication approach, and aligns with ADM’s digital communication strategy, contributing to stronger engagement, community closeness, and user loyalty.
Downloads
References
Gunawan, A. I., Amalia, F., Senalasari, W., & Gaffar, V. (2021). Pengukuran aktivitas pemasaran pada media sosial Instagram. Jurnal Administrasi Bisnis, 10(2). https://doi.org/10.14710/jab.v10i2.35768
Haq, A. A., & Sukmono, F. G. (2022). Manajemen konten media sosial Instagram pada akun unofficial kampus @hitz.umy dan @uiistory. Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.
Isnawan, P. R., & Riofita, H. (2024). Pemanfaatan sosial media marketing untuk meningkatkan brand awareness. Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(3), 43139–43144.
Kusumaningrum, R. A., Nur, I., Nurhidayanti, N., & Galib, M. (2025). Peran komunitas online dalam membentuk loyalitas merek: Sebuah analisis tematik interaksi konsumen di media sosial. RIGGS, 4(2), 3472–3478.
Maulana, G., & Sugiarto, A. P. (2025). Strategi komunikasi digital marketing terhadap loyalitas konsumen UMKM. Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial, 14(1), 101–112.
Ningsih, D. K. (2023). Pengaruh content marketing dan social media marketing terhadap minat beli konsumen produk Dear Me Beauty pada pengguna aplikasi TikTok di Kelurahan Sei Putih Barat Kecamatan Medan Petisah (Skripsi, Universitas Medan Area).
Nugraha, A., Maesaroh, S. S., & Nuryadin, A. (2023). Pengaruh content marketing terhadap customer engagement media sosial Instagram @sukabumi_. Jurnal Mirai Management.
Novianti, P. P., & Balqiah, T. E. (2023). The role of community benefits on brand loyalty in automotive social media brand community. Jurnal Manajemen Teori dan Terapan, 16(1), 1–15. https://doi.org/10.20473/jmtt.v16i1.42435
Rabbil, M. Z., Gugat, T. D., Intiha, R. J., & Putri, D. H. (2022). Strategi media sosial yang efektif untuk meningkatkan brand awareness dan engagement pada kampus Politeknik Bina Madani. Masarin, 1(2), 67–77. https://doi.org/10.56881/masarin.v1i2.194
Rahayu, D., Maryani, E., & Gemiharto, I. (2021). Komunikasi digital dalam bisnis online produk UMKM “So What” di era normal baru. COMMUNICATION, 12(1).
Ritonga, R. R. (2023). Pengaruh promosi di media sosial, kualitas pelayanan, dan kepercayaan terhadap minat berkunjung kembali pada pelanggan bengkel mobil Autopilot (Skripsi, Universitas Medan Area).
Rosalia, D. (2025). Strategi komunikasi digital dalam pemasaran: Studi peran media sosial dalam keputusan pembelian konsumen. Jurnal EMT KITA, 9(2), 488–499. https://doi.org/10.35870/emt.v9i2.3851
Saraswati, D. A., & Hastasari, C. (2020). Strategi digital content marketing pada akun media sosial Instagram Mojok.co dalam mempertahankan brand engagement. Universitas Negeri Yogyakarta.
Sasmita, F. A., Hafida, R. N., Zhafira, A., & Syahbana. (2024). Analisis peran media digital dalam meningkatkan efektivitas komunikasi organisasi Ikatan Mahasiswa Muhammadiyah di tengah tantangan disrupsi digital. KESKAP: Jurnal Kesejahteraan Sosial, Komunikasi dan Administrasi Publik, 4(2), 1–15. https://doi.org/10.30596/keskap.v4i2.26111
Setiawan, F., & Kurniawan, R. (2022). Pemasaran konten dalam komunikasi digital: Konsep dan aplikasinya pada industri kreatif. Jurnal Komunikasi Digital, 8(3), 34–47.
Subejo. (2020). Strategi komunikasi dan pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi dalam pembangunan pertanian dan perdesaan. Jurnal Ketahanan Nasional, 26(2), 179–196.
Sukur, I. F., & Haryadi, H. (2025). Peran kualitas visual konten dan engagement pengguna terhadap brand awareness pada Instagram @minyakkarolaucih. Economics and Digital Business Review, 6(2), 1265–1278.
Syarif, F., Syarah, M., & Herman. (2025). Content planning sebagai strategi komunikasi publik pada media sosial Balai Penerapan Modernisasi Pertanian (BRMP) Jakarta. Jurnal Bisnis dan Komunikasi Digital, 2(4), 18. https://doi.org/10.47134/jbkd.v2i4.4418
Thifalia, N., & Susanti, S. (2021). Produksi konten visual dan audiovisual media sosial Lembaga Sensor Film. Jurnal Common, 5(1), 39–55. https://doi.org/10.34010/common.v5i1.4799
Wijaya, N., & Rahmanto, A. N. (2022). Tingkat penerimaan program komunikasi digital “Jelajah Virtual” Monumen Pers Nasional pada masa pandemi COVID-19. Jurnal Pekommas, 7(2).
Wulandary, M. E., & Rahmawati, A. (2023). BPKP RI public communication through Instagram social media utilization. Jurnal Informasi dan Komunikasi Administrasi Perkantoran (JIKAP). https://jurnal.uns.ac.id/JIKAP/article/view/102328
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Jurnal Riset Rumpun Seni, Desain dan Media
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
