Pengelolaan Instagram @Pemkotbogor Sebagai Media Komunikasi Digital Publik oleh Humas Sekretariat Daerah Kota Bogor
DOI:
https://doi.org/10.55606/jurrsendem.v4i2.7349Keywords:
Digital Communication, Public Relation, Public Relations Practices, Regional Government Communication, Social Media ManagementAbstract
The Regional Secretariat of Bogor City, through the Protocol and Leadership Communication Division (Prokompim), utilizes social media as a medium for public communication, focusing on the Instagram account @pemkotbogor. This study aims to analyze how the account is managed as a communication medium by the Public Relations Division and to identify the communication model applied using the Circular Model of SoMe for Social Communications (Share, Optimize, Manage, Engage). Using a qualitative descriptive method with interviews, observations, and literature studies, the research found that @pemkotbogor is managed systematically through information sharing, content optimization, account management, and public engagement. The implementation of this model has made Instagram an effective platform for disseminating government policies, promoting official activities, and strengthening the city government's positive image. Overall, the account’s management has been effective and supports two-way communication between the government and the public, though improvements are still needed in real-time interaction and creative content development to enhance engagement.
Downloads
References
Arsandi, S. A., Saputro, R. A., & Ahmad, N. (2024). Jenis dan karakteristik konten media sosial instansi pemerintah dan keterikatan pengguna. Jurnal Studi Komunikasi, 8(1), 227-237. https://doi.org/10.25139/jsk.v8i1.6775
Aji, D. P., Wibowo, A. S., & Rahman, N. (2023). Peran media sosial dalam komunikasi pemerintahan berbasis keterbukaan informasi publik. Jurnal Komunikasi Pemerintahan, 5(2), 88-101. https://doi.org/10.36782/jkp.v5i2.541
Evriyana, A., & Indrayani, H. (2021). Strategi public relations Indonesia dalam membangun corporate reputation melalui event Jambore PR Indonesia (JAMPIRO). Jurnal Komunikasi dan Pemberdayaan (JKP), 3(2), 114-124. https://doi.org/10.25139/jkp.v3i2.5959
Fauziah, N., Rahmawati, D., & Sari, A. D. (2023). Strategi humas pemerintah daerah dalam pengelolaan media sosial Instagram. Jurnal PRofesi Humas: Jurnal Ilmiah Ilmu Hubungan Masyarakat, 7(1), 52-66. https://doi.org/10.24198/prh.v7i1.45621
Indriani, R., & Sari, E. (2022). Komunikasi digital pemerintah melalui media sosial Instagram: Studi pada @humaspemprovjabar. Jurnal Komunikasi Global, 11(2), 135-148. https://doi.org/10.24815/jkg.v11i2.28619
Nugraha, A. R., Sjoraida, D. F., & Novianti, E. (2022). Analisis strategi humas pemerintahan era milenial dalam menghadapi tata kelola informasi publik. PRofesi Humas: Jurnal Ilmiah Ilmu Hubungan Masyarakat, 6(2), 286-299. https://doi.org/10.24198/prh.v6i2.36902
Nugraha, D. A., Priandono, T. E., Ainiyyah, N. F., & Ilham, Y. (2024). Analisis isi konten media sosial Instagram pemerintah Indonesia di tingkat kementerian dan lembaga. Jurnal Ilmiah Manajemen Informasi dan Komunikasi, 8(2), 98-108. https://doi.org/10.37058/jimik.v8i2.11605
Paramitha, D. A., & Maulana, I. A. (2024). Strategi media sosial kepala daerah dalam membangun citra positif melalui Instagram. Indonesian Journal of Information and Public Relations, 3(1), 33-48. https://doi.org/10.55807/ijipr.v3i1.508
Permatasari, F. A. (2023). Pemanfaatan media sosial Instagram sebagai media komunikasi publik oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sragen. SLDRTS: Jurnal Penelitian Sosial dan Humaniora, 2(3), 144-155. https://doi.org/10.36418/sldrts.v2i3.9998
Putri, A. R., & Wahyudi, R. D. (2023). Strategi komunikasi visual humas pemerintah kota dalam membangun engagement publik di Instagram. Jurnal Ilmu Komunikasi Efek, 8(1), 45-59. https://doi.org/10.25008/efek.v8i1.532
Rahmawati, L., & Yuliani, R. (2024). Digital branding pemerintah daerah melalui Instagram @pemkot_bandung. Indonesian Journal of Digital Public Relations, 1(2), 23-37. https://doi.org/10.56798/ijdpr.v1i2.14740
Rakhma, D. I., & Fadilah, M. (2024). Strategi komunikasi Humas Pemerintah Kabupaten Banyumas dalam membangun citra institusi. Jurnal Media Public Relations, 3(1), 12-25. https://doi.org/10.31543/jmpr.v3i1.11811
Rasyid, M., & Rachman, H. A. (2023). Pengaruh pemanfaatan media sosial terhadap citra lembaga pemerintahan daerah. Jurnal Komunikasi Pemerintahan, 5(1), 75-88. https://doi.org/10.36782/jkp.v5i1.531
Saputra, R., & Widodo, S. T. (2023). Peranan media sosial bagi humas pemerintah: Studi pada pemerintah provinsi DKI Jakarta. Jurnal Komunikasi BSI, 10(1), 56-68. https://doi.org/10.31294/jkom.v10i1.14939
Setiawan, R. P. (2022). Efektivitas komunikasi publik pemerintah melalui media sosial di masa pandemi COVID-19. Jurnal Komunikasi Pemerintahan, 4(2), 88-100. https://doi.org/10.36782/jkp.v4i2.441
Sunardi, Y., Pradana, A., & Kurniawan, F. (2023). Optimalisasi interaksi publik melalui media sosial Instagram pemerintah kota. Jurnal Komunikasi dan Informasi Publik, 6(2), 119-133. https://doi.org/10.24256/jkip.v6i2.432
Susanti, L., & Rahmadani, A. N. (2024). Komunikasi digital pemerintah dan keterlibatan publik di media sosial: Studi analisis pada akun Instagram @kemenkominfo. Jurnal Komunikasi Digital Nusantara, 2(1), 1-14. https://doi.org/10.56748/jkdn.v2i1.17044
Wahyudi, R. D., & Salsabila, N. (2023). Strategi storytelling visual pemerintah daerah di media sosial. Jurnal Komunikasi Media, 9(3), 201-214. https://doi.org/10.31002/jkm.v9i3.17355
Wijayanti, N., & Suharyono, B. (2023). Penggunaan media sosial dalam aktivitas digital public relations hotel-hotel di Kota Kupang. Jurnal Komunikatif, 13(2), 65-79. https://doi.org/10.25139/komunikatif.v13i2.6098
Yuliana, R., & Kurniawati, A. (2023). Komunikasi pemerintah daerah di era digitalisasi informasi. Jurnal Komunikasi Nusantara, 5(2), 110-122. https://doi.org/10.33366/jkn.v5i2.14593
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Jurnal Riset Rumpun Seni, Desain dan Media
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
