Fakhruddin Fakhruddin. “Menciptakan Kepuasan Konsumen Pada Jasa Servis Motor Berdasarkan Persepsi Pelanggan Bengkel Ikky Costum”. Jurnal Manajemen Riset Inovasi, vol. 4, no. 2, Apr. 2026, pp. 344-62, doi:10.55606/mri.v4i2.9421.