Marianus Vicy Adastian, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Di PT. Borwita Citra Prima Maumere)”. Jurnal Manajemen Riset Inovasi, vol. 1, no. 4, Sept. 2023, pp. 37-49, doi:10.55606/mri.v1i4.1812.