Keisha Yudhistira, et al. “Analisis Kualitas Layanan, Persepsi Harga Dan Fasilitas Pelanggan MRT Terhadap Kepuasan Pelanggan”. Jurnal Manajemen Riset Inovasi, vol. 1, no. 3, May 2023, pp. 18-30, doi:10.55606/mri.v1i3.1175.