Itsqon Wafi Fauzan, Hanna Maria Siagian, Muhammad Baihaqi, Putri Yuliarman, and Sri Ningsi Karnance, “Pengaruh Komunikasi Antar Budaya Dan Penanganan Keluhan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan”, mri, vol. 2, no. 3, pp. 01–09, Jun. 2024.