Sri Rahayu (2026) “Analisis Kualitatif Tentang Dampak Cancel order dan Ratting Customer terhadap Kinerja, Performa dan Pendapatan Ojek Online (Gojek) di Slawi”, Jurnal Manajemen Riset Inovasi, 4(2), pp. 234–242. doi: 10.55606/mri.v4i2.9163.