Itsqon Wafi Fauzan (2024) “Pengaruh Komunikasi Antar Budaya Dan Penanganan Keluhan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan”, Jurnal Manajemen Riset Inovasi, 2(3), pp. 01–09. doi: 10.55606/mri.v2i3.2960.