Sri Rahayu 2026. Analisis Kualitatif Tentang Dampak Cancel order dan Ratting Customer terhadap Kinerja, Performa dan Pendapatan Ojek Online (Gojek) di Slawi. Jurnal Manajemen Riset Inovasi. 4, 2 (Apr. 2026), 234–242. DOI:https://doi.org/10.55606/mri.v4i2.9163.