Pengaruh Flash Sale dan Gratis Ongkos Kirim terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Marketplace Shopee di Masyarakat Kabupaten Dompu

Suhada Suhada; Yeye Suhaety; Desi Rubiyanti

doi:10.55606/mri.v4i2.9508

Authors

Suhada Suhada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Yapis
Yeye Suhaety Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Yapis
Desi Rubiyanti Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Yapis

DOI:

https://doi.org/10.55606/mri.v4i2.9508

Keywords:

Dompu Regency, Flash Sale, Free Shipping, Purchase Decision, Shopee Marketplace

Abstract

This study aims to analyze the effect of flash sales and free shipping on consumer purchasing decisions on the Shopee marketplace in Dompu Regency. This study uses a quantitative approach with a survey method. The study population is all active Shopee users in Dompu Regency whose number is not known for certain. The sample size was determined using the Lemeshow formula to obtain 96 respondents, while the sampling technique used purposive sampling. Data were collected through questionnaires using a Likert scale and analyzed using multiple linear regression with the help of SPSS. Before testing the hypothesis, the data were tested through validity, reliability, normality, multicollinearity, and heteroscedasticity tests. The results showed that flash sales have a positive and significant effect on consumer purchasing decisions with a regression coefficient value of 0.424 and a significance value of 0.000. Free shipping also has a positive and significant effect on purchasing decisions with a regression coefficient value of 0.504 and a significance value of 0.000. Simultaneously, flash sales and free shipping have a significant effect on purchasing decisions with a calculated F value of 248.542 and a significance value of 0.000. The Adjusted R Square value of 0.839 indicates that the two variables can explain 83.9% of the variation in consumer purchasing decisions. This finding indicates that promotional strategies such as flash sales and free shipping are important factors influencing consumer purchasing decisions on the Shopee marketplace Dompu Regency.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Afifah, P. N., & Abadi, M. D. (2025). Pengaruh Harga dan Flash Sale terhadap Keputusan Pembelian pada Pengguna E-Commerce Shopee dengan Kepuasan Konsumen sebagai Variabel Moderasi: Studi Kasus pada Gen Z di Kota Lamongan. Jurnal Bisnis Mahasiswa, 5(1), 387–407.

Amalia, R. D., & Wibowo, S. (2019). Analisis Siaran Iklan dan Gratis Ongkos Kirim sebagai Tipu Muslihat di Youtube Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Pada E-Commerce Shopee) Universitas Telkom. 571–579.

APJII. (2025). Laporan Survei Penetrasi Internet Indonesia 2025. Diakses pada 26 Januari 2026, dari https://survei.apjii.or.id/

Ardin, W. N. (2020). Pengaruh Flash Sale dan Tagline “Gratis Ongkir” Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Impulsif Secara Online (Studi Kasus pada Mahasiswa Pengguna Aplikasi Shopee di Universitas Sumatera Utara). Skripsi. Medan: Universitas Sumatera Utara.

Atrian, A., & Sholihah, E. (2024). Pengaruh Flash Sale, Website Quality dan Promosi Gratis Ongkos KirimTerhadap Impulse Buying di Marketplace Online Shopee (Studi Kasus pada Mahasiswa Pengguna Shopee di STIE STEKOM KARTASURA). Dinamika:Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi, 4(1), 44–53.

BPS Kabupaten Dompu. (2025). Statistik Daerah Kabupaten Dompu 2025. Diakses pada 26 Januari 2026, dari https://dompukab.bps.go.id/id/publication/2025/09/26/8a340612ea22945737e728db/sta tistik-daerah-kabupaten-dompu-tahun-2025.html

Damayanti, A. A., & Damayanti, D. (2024). Pengaruh Diskon , Gratis Ongkos Kirim , Cash on Delivery dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Online Shopee. Journal of Trends Economics and Accounting Research, 4(3), 660–669. https://doi.org/10.47065/jtear.v4i3.1132

Damery, R. A., Adha, M. A., & Wahyudi, R. (2024). Pengaruh Program Flash Sale, Cashback, Dan Gratis Ongkos Kirim Terhadap Perilaku Impulsif Mahasiswa Dalam Perspektif Ekonomi Syariah. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah (JIMESHA), 4(2), 141–154.

Ferdiansyah, M. I. (2023). Pengaruh Flash Sale dan Tagline “ Gratis Ongkos Kirim” Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Implusif Secara Online. ALEXANDRIA (Journal of Economics, Business, & Entrepreneurship), 4(2), 106–109. https://doi.org/10.29303/alexandria.v4i2.473

Ferdiansyah, M. I. (2023). Pengaruh Flash Sale dan Tagline “Gratis Ongkir” Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Implusif Secara Online. ALEXANDRIA (Journal of Economics, Business, & Entrepreneurship), 4(2), 106–109. https://doi.org/10.29303/alexandria.v4i2.473

Hamdi, N., & Wardani, R. (2024). Pengaruh Metode Pembayaran Cash On Delivery (Cod), Gratis Ongkos Kirim Dan Flash Sale Terhadap Keputusan Pembelian Di Shopee (Studi Kasus Pada Mahasiswa Stie Amm Mataram). Jurnal Ganec Swara, 413–418.

Hartanto, J., Siergar, M., Mardhika, W., & Putra, A. F. (2025). Gratis Ongkir, Review Pelanggan, dan Cashback sebagai Faktor Penentu Keputusan Pembelian di Marketplace. INVESTASI: Inovasi Jurnal Ekonomi dan Akuntansi, 3(4), 299–310.

Hermawan, L. A., & Radiansyah, E. (2024). Pengaruh Flash Sale, Gratis Ongkos Kirim dan Cashback Terhadap Perilaku Pembelian Impulsif Konsumen Shopee di Lampung Selatan The Effect of Flash Sale, Free Shipping, and Cashback on Consumers’ Impulsive Buying Behavior Shopee in South Lampung. Edu Society: Jurnal Pendidikan, Ilmu Sosial Dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(3), 1567–1577.

Hidayah, M., & Ahmadi, M. A. (2025). Pengaruh Flash Sale, Gratis Onkgir, Dan Viral Marketing Terhadap Implusif Buying Pada E- Commerce Tiktok Shop. Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen & Bisnis, 6(1), 127–136. https://doi.org/10.36563/jimbien.v3i2.1362

Hokil, V., Pakiding, D. L., & Bubun, U. U. (2025). Pengaruh Flash Sale E-Commerce Shopee Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmu Ekonomi, Manajemen Dan Bisnis, 3(2), 96–109.

Jaya Saputra, A., Noprizal, N., & Fitmawati, F. (2026). Pengaruh Promosi Hari Istimewa dan Gratis Ongkos Kirimterhadap Keputusan Pembelian Konsumen E-Commerce Shopee (Doctoral dissertation, Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Curup).

Khotimah, K., & Syafwandi, S. (2024). Analisis Pengaruh Motivasi Belanja Hedonis, Gratis Ongkir, dan Consumer Review terhadap Pembelian Impulsif pada Konsumen Online Shop. Journal of Internet and Software Engineering, 2, 1–14.

Kotler and Keller. (2019). Marketing Management, 17e Global Edition, Pearson Education Limited. England.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.

Kotler, Philip and Gery Armstrong. (2021). Principles Of Marketing, 17th Edition, Pearson Education Limited, United Kingdom, CM17 9NA.

Lani, M. W., Fanggidae, A. H., Dhae, Y. K., & Bunga, M. (2026). Pengaruh Flash Sale, Cashback Dan Paylater Terhadap Pembelian Impulsif Gen Z Di Kota Kupang Pada E-Commerce Shopee. Glory Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial, 7(2), 533-543.

Leriyan, V. A., Listyawati, I. H., Murtini, M., & Cahyono, E. (2025). Pengaruh Live Streaming, Flash Sale, dan Gratis Ongkos KirimTerhadap Keputusan Pembelian pada Pengguna Shopee. JBMA: Jurnal Bisnis Manajemen Dan Akuntansi, 2, 14–22.

Lestari, I. W. (2025, 18 Agustus). Daftar E-commerce Paling Sering Diakses 2025, Shopee Masih Juara. GoodStats. https://goodstats.id/article/e-commerce-paling-sering-diakses2025-shopee-masih-juara-wyZqk

Lestari, R. N. R. (2026). Pengaruh E-Commerce, Influencer Marketing, Dan Fomo Terhadap Perilaku Konsumtif Pada Gen Z. Jurnal Ilmu Ekonomi, Manajemen dan Bisnis, 4(1), 41-52.

Lynn, M. (1991). Scarcity effects on value: A quantitative review of the commodity theory literature. Psychology & Marketing, 8(1), 43-57.

Mentang, V. T., Ogi, I. W., & Wangke, S. J. (2024). Pengaruh Flash Sale Dan Tagline “Gratis Ongkir” Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Impulsif Secara Online (Studi Kasus Pada Mahasiswa Pengguna Aplikasi Shopee Di Universitas Sam Ratulangi). Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 12(3), 1574–1584.

Ningrum, S. N. H., Sari, D. F., & Maleha, N. Y. (2025). Pengaruh Flash Sale Dan Promo Gratis Ongkos KirimTerhadap Loyalitas. Jurnal Bisnis Dan Manajemen (JURBISMAN), 3(2).

Nur, U., Prapmanto, A., & Purwanto, E. (2025). Pengaruh Flash Sale, Cashback Dan Subsidi Ongkos Kirim Terhadap Keputusan Pembelian Di Aplikasi Shopee. 1(1).

Purwoko, E. I., Zusrony, E., & Hargyatni, T. (2025). Pengaruh Promo Flash Sale Dan Gratis Ongkos KirimShopee Terhadap Keputusan Pembelian Pada Gen Z Di Kota Salatiga. BBM (Buletin Bisnis & Manajemen), 11(01), 32–44.

Rafifah, A. S., Andriana, M., & Widyaningsih, D. (2025). Pengaruh Flash Sale Dan Gratis Ongkos KirimTerhadap Keputusan Pembelian Secara Online E–Commerce Shopee Di Kecamatan Banyumanik. BBM (Buletin Bisnis & Manajemen), 11(01), 130–139. https://doi.org/10.47686/bbm.v11i1.759

Rohman, D., Triana, I., Lestari, N. A., Hanita, R., Wijaya, R., Rozak, A., & Mulyani, H. (2023). Analisis Impulse Buying Mahasiswa Pada Flash Sale dan Gratis Ongkos KirimShopee: Keinginan atau Kebutuhan ? Jurnal Ecogen, 6(2), 156–164.

Saputri, S. I., Hakimah, E. N., & Sardanto, R. (2022). Prodi Manajemen Feb Unp Kediri Tahun 2022 Pengaruh Flash Sale, Customer Review, Dan Gratis Ongkos KirimTerhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee (Studi Pada Mahasiswa Prodi Manajemen Universitas Nusantara PGRI Kediri). Prosiding Simposium Nasional Manajemen Dan Bisnis, 1, 322–328.

Sari, P., Palah, J. M., & Ambarwati, P. (2023). Keputusan Pembelian Pengguna E-commerce Tiktok Shop : Daya Tarik Konten , Gratis Ongkos Kirim dan Harga Flash Sale sebagai Pemicu Tiktok Shop E-commerce User Purchase Decisions : Content Attraction , Free Shipping and Flash Sale Prices as Triggers. EKOMABIS: Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis, 4(01), 85–100.

Sari, V.N. (2019). Pengaruh Gratis Ongkos Kirim, Diskon dan Iklan Shopee terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Mahasiswa Jurusan Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha Yogyakarta. Sekolah Tinggi Ekonomi Widya Wiwaha, 155

Sugiyono, (2021), Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.

Sumantoro, F. (2022). Pengaruh Iklan, Flash Sale dan Tagline “Gratis Ongkir” Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Impulsif Secara Online. 1–9.

Susanti, Y., & Rohmah, A. K. (2025). Pengaruh Diskon dan Free Ongkir Terhadap Keputusan Pembelian Melalui E-Commerce (Studi Kasus Shopee). Jurnal JEDBUS, 2(2), 42–55.

Yulistiyani, N., Afwa, A., & Puspita, A. (2024). Pengaruh promo gratis ongkos kirim dan online customer review terhadap keputusan pembelian pada event tanggal kembar Shopee di Pekanbaru. Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan Dan Kemasyarakatan, 18(1), 20–37.

Zahri, N. J., Luthfi, A. M., & Windayati, D. T. (2024). Pengaruh Flash Sale , Promo Gratis Ongkos Kirim , dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific Melalui E-Commerce Shopee di Kota Batam. Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Universitas Batam, 14(2), 59–70.

Zahri, N. J., Luthfi, A. M., & Windayati, D. T. (2024). Pengaruh Flash Sale, Promo Gratis Ongkos Kirim, dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific Melalui E-Commerce Shopee di Kota Batam. 14(2), 59–70.