Pengaruh Kualitas Sosialisasi Perpajakan dan Tax Morale terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM: (Study pada UMKM Sektor Perdagangan di Kabupaten Dompu)

Firda Rabiatul Ain; Samsudin Samsudin; Dian Urna Fasihat

doi:10.55606/mri.v4i2.9357

Authors

Firda Rabiatul Ain Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Yapis
Samsudin Samsudin Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Yapis
Dian Urna Fasihat Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Yapis

DOI:

https://doi.org/10.55606/mri.v4i2.9357

Keywords:

Dompu Regency, Mandatory Compliance, Moral Tax, Tax Socialization, Trade MSMEs

Abstract

This study aims to analyze the influence of the quality of tax outreach and tax morale on tax compliance among MSME taxpayers in the trade sector in Dompu Regency. Using a quantitative associative approach with simple random sampling, the study sample consisted of 96 respondents, calculated based on the Lemeshow formula. Primary data were collected through a structured questionnaire and analyzed using multiple linear regression techniques with SPSS version 27 software. The test results indicate that, both partially and simultaneously, the quality of tax socialization and tax morale have a positive and significant effect on MSME taxpayer compliance; thus, all hypotheses (H₁, H₂, and H₃) are accepted. The combination of external factors namely communicative education and internal factors namely voluntary moral awareness contributed 45.3% to the variation in taxpayer compliance, while the remaining 54.7% was influenced by other factors outside the research model. These findings confirm that improved compliance among MSME operators in Dompu Regency is optimally achieved when an understanding of regulations resulting from effective outreach is combined with a strong sense of moral responsibility as citizens.

Downloads

Download data is not yet available.

References

A'idah, H. N. (2021). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak Tentang Peraturan Perpajakan Dan Tax Calculation Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Sosialisasi Perpajakan Sebagai Variabel Moderasi (Pelaku UMKM Marketing online di Wilayah Kabupaten Sidoarjo) (Doctoral dissertation, STIE Perbanas Surabaya).

Amalia, F. (2020). Penyebaran Informasi Perpajakan Oleh Kantor Pelayanan Penyuluhan Dan Konsultasi Perpajakan (Kp2kp) Sengkang Kabupaten Wajo (Doctoral Dissertation, Universitas Hasanuddin).

Anugrah, M. S. S., & Fitriandi, P. (2022). Analisis Kepatuhan Pajak Berdasarkan Theory of Planned Behavior. Info Artha, 6(1), 1-12.

Arviani, L., Zain, T. N., & Saadah, N. (2024). Pentingnya Dasar-Dasar Akuntansi Dalam Pengambilan Keputusan Manajerial. Jurnal Ilmiah Penelitian Mahasiswa, 2(3), 446-452.

Assaja'ah, A., & Khotimah, H. (2025). Pengaruh Tingkat Kesadaran Wajib Pajak, Pemahaman Aturan Perpajakan dan Sosialisasi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Cianjur. AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Humanis, 5(3), 1649-1664.

Azzahra, A. N., & Darmansyah, M. (2026). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sosialisasi Perpajakan dan Pemahaman Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM di Kecamatan Karawaci Kota Tangerang. Scientific Journal

Gaol, V. L. (2024). Implikasi Tax Morale, Digitalisasi Perpajakan dan Kualitas Pelayanan Fiskus terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM (Doctoral dissertation, Politeknik Negeri Bali).

Graha, G. A. S., Helpiastuti, S. B., & Widokarti, J. R. (2024). Pengaruh kesadaran wajib pajak dan pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada KPP Pratama Probolinggo. Jurnal Ilmiah Manajemen Publik Dan Kebijakan Sosial, 8(1), 38-57.

Handriyani, P. E., & Astawa, I. G. P. B. (2022). Pengaruh Tingkat Penghasilan, Pemahaman Aturan Perpajakan, dan Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM Kabuoaten Buleleng. Vokasi: Jurnal Riset Akuntansi, 11(01), 13-22.

Hasymi, M. (2022). Literature Review Terhadap Kewajiban Moral, Kesadaran, Pengetahuan, Dimensi Keadilan, Ketegasan Sanksi dan Pelayanan Pajak yang Mempengaruhi Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak. Jurnal Ekonomi, Manajemen Akuntansi dan Perpajakan (Jemap), 5(2), 247-273.

Hidayat, A. (2022). Faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat kepatuhan wajib pajak umkm di kota serang. Petanda: Jurnal Ilmu Komunikasi dan Humaniora, 4(2), 106-121.

Hutapea, H. D., Manurung, A., & Sihotang, K. (2023). Pengaruh persepsi wajib pajak UMKM atas Undang-Undang HPP, sosialisasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM. Ekonomi, keuangan, investasi dan syariah (ekuitas), 4(3), 987-995.

Intannia, L. (2024). Faktor Yang Mempengaruhi Ketaatan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor: Fokus Pada Theory Of Planned Behavior (Studi Di Samsat Pesawaran Tahun 2021) (Doctoral Dissertation, Universitas Lampung).

Jehadun, M., Ng, S., & Daromes, F. E. (2024). Faktor Prediktor Kepatuhan Wajib Pajak dalam Perspektif Theory Of Planned Behavior (Studi Empiris pada KPP PRATAMA Ruteng). Dinamika Akuntansi Keuangan dan Perbankan, 13(2), 99-120.

Lailiyah, D. N., & Andriani, S. (2023). Pengaruh tax morale, tax knowledge dan e-tax system dengan sanksi pajak sebagai variabel moderating terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Owner: Riset dan Jurnal Akuntansi, 7(2), 1464-1478.

Merliyana, M., Mudrika, Z., Andyarini, K. T., & Saodah, E. S. (2025). Pengetahuan Perpajakan, Tax Morale, Dan Tax Fairness Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di KPP Pratama Jakarta Cakung. PESHUM: Jurnal Pendidikan, Sosial Dan Humaniora, 4(4), 6034-6050.

Muhamad, M. S., Asnawi, M., & Pangayow, B. J. (2019). Pengaruh sosialisasi perpajakan, tarif pajak, sanksi perpajakan, dan kesadaran perpajakan terhadap kepatuhan pelaporan SPT tahunan wajib pajak orang pribadi. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan Daerah, 14(1), 69-86.

Nasution, I. S., Rahma, T. I. F., & Lubis, A. W. (2024). Efektivitas Sosialisasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Pelaporan Spt Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kpp Pratama Kisaran. GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis, 4(04), 48-60.

Palupi, M. E., & Arifin, J. (2023, January). Kepatuhan wajib pajak UMKM di Indonesia: faktor internal dan eksternal. In Proceeding of National Conference on Accounting & Finance (pp. 336-346).

Permata, A. A. (2025). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. JEBMAFA: Journal of Economics, Business, Management, Accounting, Finance, and Administration, 1(1), 20-29.

Putri, A., & Wibowo, D. (2021). Faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak UMKM. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi (JIRA), 10(2).

Putri, C. A., & Dwivayani, K. D. (2023). Komunikasi Publik Terhadap Upaya Meningkatkan Kesadaran Masyarakat Dalam Membayar Pajak Restoran. Journal Of Syntax Literate, 8(7).

Rositayani, K. D. (2021). Pengaruh Religiusitas, Kesadaran Wajib Pajak, Sosialisasi, dan Kewajiban Moral Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM Pada Masa Pandemi Covid-19 (Doctoral dissertation, Universitas Pendidikan Ganesha).

Saga, B., Nurhasan, Y., Septanta, R., & Khuzaeni, K. (2026). Pengaruh Moralitas Pajak, Good Governance dan Budaya Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION: Economic, Accounting, Management and Business, 9(1), 343-349.

Saputri, B. E., Bahtiar, M. D., & Rohayati, S. (2025, September). Pengaruh Literasi Perpajakan Terhadap Tax morale Mahasiswa Dengan Religiusitas Sebagai Variabel Moderasi. In Prosiding National Seminar on Accounting, Finance, and Economics (NSAFE) (Vol. 5, No. 2).

Sari, H. G. I., Karlinah, L., & Jonathan, R. (2026). Pengetahuan Tak Cukup: Peran Moral Pajak Dalam Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Generasi Millenial. Jurnal Bina Akuntansi, 13(1).

Sartika, D. (2020). Melihat attitude and behavior manusia lewat analisis teori planned behavioral. JIGC (Journal of Islamic Guidance and Counseling), 4(1), 51-70.

Sinuhaji, V. L., Purba, H., & Hutapea, J. Y. (2024). Pengaruh digitalisasi perpajakan dan pemahaman perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak dengan sosialisasi perpajakan sebagai variabel moderasi. Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 7(2), 6974-6990.

Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sumule, K. A., & Erawati, T. (2023). Pengaruh pengetahuan perpajakan, sosialisasi pajak, dan Tax morale terhadap niat untuk patuh calon Wajib Pajak. Jurnal Pendidikan Ekonomi (JUPE), 11(3), 273-280.

Tanggu, A. A. Y., Ayem, S., & Erawati, T. (2021). Pengaruh Tax Awareness Tax morale Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Umkm Di Kota Yogyakarta. Amnesty: Jurnal Riset Perpajakan, 4(2), 203-234.

Trias, K. (2025). Pengaruh Sosialisasi Terhadap Efektivitas Sp4n Lapor! Sebagai Media Pelayanan Publik (Studi Deskriptif Kuantitatif Pada Siswa SMAN 10 Bandung) (Doctoral dissertation, Universitas Sangga Buana YPKP Bandung).

Wardani, D. K., & Anugrah, W. (2023). Pengaruh Tax morale Dan Pemahaman Tri Nga Terhadap Peningkatan Kepatuhan Calon Wajib Pajak. Jurnal Sosial Ekonomi Dan Humaniora, 9(2), 221-226.

Widyaningsih, D., Armilda, S. A., & Santoso, A. B. (2025). Analisis Literasi Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Sanksi Pajak Dan Tax morale Terhadap Kepatuhan Pajak Umkm Di Kabupaten Boyolali. Jurnal Akuntansi, Manajemen, Bisnis Dan Teknologi, 5(1), 406-418.

Yolanda, C., & Hasanah, U. (2024). Peran usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) dalam pengembangan ekonomi Indonesia. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(3), 170-186.

Yulianti, L. N. (2022). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Dan Pemahaman Insentif Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Umkm Pada Masa Pandemi Covid-19. Manajemen, 2(1), 46-53.

Zahirah, A. S., & Suhartini, D. (2025). Pengaruh Tax Awareness, Tax Morale, Dan Peer Group Terhadap Tax Compliance Wajib Pajak Orang Pribadi Dengan Intention To Comply Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi), 14(4), 1879-1889.