ANALISIS KEMUDAHAN AKSES, FITUR APLIKASI, DAN STRATEGI PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN SHOPEEPAY
DOI:
https://doi.org/10.55606/mri.v1i2.1081Keywords:
Kemudahan Akses, Fitur Aplikasi, Strategi Promosi, Keputusan PenggunaanAbstract
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi apakah ShoppeePay lebih banyak digunakan oleh pengguna di Solo Raya yang memiliki kemudahan akses, fitur aplikasi yang lebih baik, dan strategi promosi yang efektif. Populasi yang diteliti adalah pengguna ShopeePay di Solo Raya. Metode purposive sampling digunakan untuk memilih 96 responden yang menjadi sampel dalam penelitian ini. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan melibatkan analisis linear berganda, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik (uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas, dan uji normalitas), uji parsial, uji simultan, dan uji koefisien determinasi dalam analisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan akses, fitur aplikasi, dan strategi promosi secara signifikan mempengaruhi keputusan penggunaan ShopeePay, dengan koefisien determinasi sebesar 68,8%. Selain itu, semua variabel yang digunakan dalam penelitian ini dinyatakan valid dan reliabel.
Downloads
References
Alistriwahyuni, N. (2019). Pengaruh Promosi Penjualani, Kemudahan Penggunaan, Dan Fitur Layanan I-Saku Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna I-Saku Di Indomaret (Studi Pada Pengguna I-Saku Indomaret Kecamatan Watulimo Trenggalek). Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 7(2), 473–478.
Aprilia, R. W., & Susanti, D. N. (2022). Pengaruh Kemudahan, Fitur Layanan, dan Promosi Terhadap Keputusan Penggunaan E-Wallet Dana di Kabupaten Kebumen. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis dan Akuntansi (JIMMBA), 4(3), 399-409.
Amijaya, G. R., & Rahardjo, S. T. (2010). Pengaruh Persepsi Teknologi Informasi, Kemudahan, Resiko Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Ulang Nasabah Bank Dalam Menggunakan Internet Banking (Studi Pada Nasabah Bank Bca) (Doctoral dissertation, Perpustakaan FE UNDIP).
Aplikasi, F., Promosi, D. S., Responden, D. I., Kelamin, J., & Operasional, D. (n.d.). Kuisioner.
Abrilia, N. D., & Tri, S. (2020). Pengaruh Persepsi Kemudahan Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Menggunakan E-Wallet Pada Aplikasi Dana Di Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga, 8(3), 1006–1012.
Alfiana, C., Harmanto, S., dan Anggrainie, N. (2022). Hedonic Motivation, Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Penggunaan Shopeepay Abstrak. 5(3), 238–253. https://doi.org/10.2568/yum.v5i3.2710
Annur, Cindy Mutia. (2021). ShopeePay Jadi E-Wallet Paling Favorit Konsumen untuk Kejar Promo. Diakses melalui https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/09/06/shopeepay-jadi-e-wallet-paling-favorit-konsumen-untuk-kejar-promo pada 20 Januari 2023.
Arikunto, S. (2019). Prosedur Penelitian. Jakarta: Rineka cipta.
Dinda Silva, I., Yunita, A., Rahmadoni, F., Bangka Belitung, U., Komunitas Dharma Bhakti Bangka, A., Kunci, K., Penggunaan E-Money, K., & Teknologi, P. (2022). Jurnal 4_Kepercayaan pengguna dan kemanfaatan. AKDBB Journal of Economics and Business (AJEB), 1(1), 52–66.
Ghozali, Imam. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hartono, R. A. (2021). Pengaruh Kemudahan, Iklan, dan Kepercayaan Menggunakan E-Commerce Melalui Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Online (Study Kasus pada Konsumen Shopee di Kelurahan Tanjung Sari Kecamatan Medan Selayang) (Doctoral dissertation, Universitas Medan Area).
Ismail, S. D. (2018). Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Oleh Konsumen Pada Pt. Pos Indonesia (Persero) Cabang Marisa Kabupaten Pohuwato. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Kontemporer, 2(2), 1-12.
Krisna, M. A. (2022). PENGARUH FITUR LAYANAN DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP MINAT BELI DAN DAMPAKNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KONSUMEN SHOPEE MARKETPLACE (Studi Pada Mahasiswa Aktif UPN Veteran Yogyakarta Jurusan Administrasi Bisnis) (Doctoral dissertation, UPN'Veteran" Yogyakarta).
Kotler, P., & Amstrong, G. (2012). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi 13. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Latief, Fitriani dan Dirwan. 2020. Pengaruh Kemudahan, Promosi, dan Kemanfaatan Terhadap Keputusan Penggunaan Uang Digital. Jurnal Ilmiah Akuntansi Manajemen, Vol. 3, No. 1, 17.
Malini, H., & Maghribi, R. (2021). Corporate Sustainability Management. In Corporate Sustainability Management. https://doi.org/10.4324/9780203121818
Mawardani, F., dan Dwijayanti, R. (2021). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan Dan Promosi Cashback Terhadap Minat Mahasiswa Dalam Menggunakan Dompet Digital Shopeepay Pada Aplikasi Shopee. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 9(3), 1455–1463.
McElroy, M. W., & Van Engelen, J. M. L. (2012). Corporate Sustainability Management. In Corporate Sustainability Management. https://doi.org/10.4324/9780203121818
Megayani, N., Sanosra, A., & Reskiputri, T. D. (2021). BUDGETING: Journal of Business, Management and Accounting Volume 3, Nomor 1, Juli-Desember 2021. 3(34), 63–71. https://doi.org/10.31539/budgeting.v3i1.3123
Nabila. (2021). Pengaruh Promosi Penjualan, Kemudahan, Dan Kemanfaatan Terhadap Keputusan Menggunakan Dompet Digital (Studi Dompet Digital Shopeepay). Gastronomía Ecuatoriana y Turismo Local., 1(69), 5–24.
Putri, C. K., & Noor, T. I. (2018). Analisis Pendapatan Dan Tingkat Kesejahteraan Rumah Tangga Petani Padi Sawah Berdasarkan Luas Lahan Di Desa Sindangsari, Kecamatan Banjarsari, Kabupaten Ciamis, Provinsi Jawa Barat. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Agroinfo Galuh, 4(3), 927-935.
Peter, J. P., dan Olson, J. C. (2013). Perilaku konsumen dan strategi pemasaran. Jakarta: Salemba Empat.
Pratama, Andhika Bayu dan I Dewa Gede dharma Suputra. 2019. Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, dan Tingkat Kepercayaan Pada Minat Menggunakan Uang Elektronik, E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, Vol. 27 No. 2, 938.
Saputri, C. N., & Rivai, A. R. (2022). Pengaruh Kemudahan Penggunaan , Sikap Konsumen dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Niat Beli Ulang E-Wallet Shopeepay. Journal of Management & Business, 5(1), 153–163. https://doi.org/10.37531/sejaman.v5i1.1522
Silva, I. D., Yunita, A., & Rahmadoni, F. (2022). Pengaruh kepercayaan, kemudahan dan kemanfaatan terhadap keputusan penggunaan e-money dengan pemahaman teknologi sebagai variabel intervening (Studi kasus pada mahasiswa pengguna shopeepay di Universitas Bangka Belitung). AKDBB Journal of Economics and Business, 1(1), 52-66.
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: ALFABETA.
Tjiptono, F. (2013). Strategi Pemasaran Edisi 4. Social Responsibility Journal, 11(3), 73.
Umah, U. N., & Siswahyudianto. (2022). Pengaruh Promosi, Kemudahan, Dan Kegunaan Terhadap Keputusan Penggunaan Dompet Digital Shopeepay Pada Mahasiswa Jurusan Manajemen Bisnis Syariah Angkatan 2018. E-QIEN: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 10(2), 329–339.
Wardoyo dan Andini L. 2017. Faktor-Faktor yang Berpengaruh Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online pada
Welsa, M. N. dan H. Pengaruh Kemudahan Akses, Kemenarikan Posting Messages, Daya Tanggap Pelayanan Terhadap Sikap Keputusan Pembelian Online Shop Di Instagram. Upajiwa, 2(1), 11–21.
Widianingrum, K. (2021). Pengaruh Manfaat, Kemudahan Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Mobile Banking Bank Syariah Dan Dampaknya Terhadap Kepuasan Nasabah. In Repository.Uinjkt.Ac.Id. http://repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/53095/1/FAISAL - FEB.pdf
