Reputasi Potret Kualitas Satisfaction Kereta Moda Raya Terpadu (MRT) Jakarta Berimplikasikan Kesinambungan Masyarakat
DOI:
https://doi.org/10.55606/mri.v1i2.1059Keywords:
MRT, Transportasi, KualitasAbstract
Struktur jalan yang lambat laun semakin disesaki oleh kendaraan pribadi membuat pemerintah bertindak cepat untuk bisa mengatasi persoalan ini. Suatu tindakan preventif bahkan kuratif sudah dicanangkan dan dilakukan untuk meminimalisir adanya penumpukkan kendaraan pribadi. Pemerintah memiliki suatu terobosan untuk menciptakan moda transportasi umum yang bertujuan untuk mengurai penggunaan kendaraan pribadi. Tentunya dibutuhkan sesuatu yang dapat mengintegrasikan masyarakat untuk digunakan sebagai wadah mereka untuk bisa mencapai tempat tujuan yang mereka inginkan. Bukan hanya yang dapat mengintegrasikan saja, akan tetapi suatu terobosan yang memiliki infrastruktur dan moda transportasi yang memadai, memiliki dimensi kualitas yang baik, kompeten, fleksibel, dan tidak mengganggu jalan yang sudah ada sebelumnya. Oleh karena itu, di Jakarta sendiri terdapat moda transportasi umum yang dinamakan Kereta Moda Raya Terpadu (MRT) yang dijadikan sebagai jawaban dari permasalahan tersebut. Menurut reputasi yang diperoleh dalam pengumpulan data yang diambil dari masyarakat menunjukkan kelebihan dari transportasi ini tidak hanya dapat mengintegrasikan saja, akan tetapi infrastruktur atau konstruksi yang memiliki konsep di bawah tanah atau underground dan beberapa fasilitas yang memiliki kualitas menjadi salah satu dari kelebihan yang dimilikinya. Kelebihan dari transportasi ini tidak hanya dapat mengintegrasikan masyarakat saja, akan tetapi infrastruktur atau konstruksi yang memiliki konsep di bawah tanah atau underground menjadi salah satu dari kelebihan yang dimilikinya.
Downloads
References
Azwar, S.A., Sahara, S. and Ginting, M.H. (2022). INTERMODAL CONNECTIVITY AT KAMPUNG RAMBUTAN BUS TERMINAL. International Journal of Research -GRANTHAALAYAH, [online] 10(11). doi: https://doi.org/10.29121/granthaalayah.v10.i11.2022.4839.
Dahlan, A.F. and Fraszczyk, A. (2019). Public Perceptions of a New MRT Service: a Pre-launch Study in Jakarta. Urban Rail Transit, [online] 5(4), pp.278–288. doi:https://doi.org/10.1007/s40864-019-00116-0.
Deliyani, E. and Prambudi, B. (2020). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PENUMPANG MRT JAKARTA. Jurnal Ekobis : Ekonomi Bisnis & Manajemen, [online] 9(2), pp.124–131. doi:https://doi.org/10.37932/j.e.v9i2.62.
Fatoni, A. and Hardianti, D. (2020) “PENGARUH FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA TRANSPORTASI MRT ATAU MASS RAPID TRANSIT”, Mediastima, 26(1), pp. 117-134. doi: 10.55122/mediastima.v26i1.99.
Sirajuddin, S., Gunawan, A. and Damayanti, F.R. (2021). PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PADA INDUSTRI TRANSPORTASI KERETA MASS RAPID TRANSIT JAKARTA. Journal Industrial Servicess, [online] 6(2), p.207. doi:https://doi.org/10.36055/62017.
Ishaya, S.R., Wibowo, E.W. and Yoeliastuti, Y. (2020). ANALISIS PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN TRANSAKSI DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG KERETA MODA RAYA TERPADU (MRT) JAKARTA. JURNAL LENTERA BISNIS, [online] 9(1), p.107. doi:https://doi.org/10.34127/jrlab.v9i1.350.
Meiliana, M. and Erdiansyah, R. (2020) “Pengaruh Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Implikasinya pada Positive Word Of Mouth Penumpang MRT Jakarta”, Prologia, 4(2), pp. 368–376. doi: 10.24912/pr.v4i2.6632.
Pambudi, A. S. and Sri Hidayati (2020) “Analisis Perilaku Sosial Pengguna Moda Transportasi Perkotaan: Studi Kasus Mass Rapid Transit (MRT) DKI Jakarta”, Bappenas Working Papers, 3(2), pp. 143-156. doi: 10.47266/bwp.v3i2.74.
Prawata, A. (2014). Fasilitas Transit Transportasi Umum sebagai Media untuk Menciptakan Mobilitas dan Bagian Kota Jakarta yang Sehat. ComTech: Computer, Mathematics and Engineering Applications, [online] 5(2), p.879. doi:https://doi.org/10.21512/comtech.v5i2.2293.
Riyanto, V. and Tunjungsari, H.K. (2020). Kualitas Layanan dan Nilai yang Dipersepsikan terhadap Niat Pembelian Pengguna Jasa MRT dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Mediasi. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, [online] 2(3), p.838. doi:https://doi.org/10.24912/jmk.v2i3.9598.
SAHARA, S. and Annas Ruli Pradana (2021). OPTIMALISASI PENGGUNAAN FORKLIFT TERHADAP KELANCARAN PROSES BONGKAR STEEL COIL DI PT. DAISY MUTIARA SAMUDRA. LOGISTIK, [online] 14(1), pp.57–68. doi:https://doi.org/10.21009/logistik.v14i1.20508.
SAHARA, S. and Delvia Yuliana (2021). ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN DALAM PENERAPAN SISTEM BOARDING PASS DI GATE KEBERANGKATAN TERMINAL TERPADU PULO GEBAN. LOGISTIK, [online] 14(1), pp.44–56. doi:https://doi.org/10.21009/logistik.v14i1.20507.
Sahara, S., Hadi, W. and Yuli Purnama Putra (2022). Analisis Faktor Penyebab Kesalahan Penetapan HS Code (Studi Kasus : Impor Ball Valve PT. Global Cargo System). LOGISTIK, [online] 15(01), pp.48–63. doi:https://doi.org/10.21009/logistik.v15i01.26608.
Sahara, S., Ladesi, V.K., Hadi, W. and Verawati, K. (2021). Ramp check examination evaluation of public transport business. IOP Conference Series: Materials Science and Engineering, [online] 1098(2), p.022069. doi:https://doi.org/10.1088/1757-899x/1098/2/022069.
Sembada, M. T., Hariyani, S. and Setyono, D. A. (2020) “Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Preferensi Masyarakat Dalam Menggunakan Moda Mass Rapid Transit (MRT) Kota Jakarta”, Jurnal Tata Kota dan Daerah. Malang, Indonesia, 12(2), pp. 60–69. doi: 10.21776/ub.takoda.2020.012.02.
