Ronal Nteseo, Abd Kadim Masaong, and Andi Akifa Sudirman, “PENGARUH KETERSEDIAAN SARANA, KEANDALAN PETUGAS DAN JAMINAN LAYANAN TERHADAP KEPUASAN ORANG TUA DI POLIKLINIK MANAJEMEN TERPADU BALITA SAKIT PUSKESMAS KOTA TENGAH KOTA GORONTALO”, jikg, vol. 1, no. 2, pp. 173–189, Mar. 2023.