Ni Ketut Sundari Utami, et al. “Analisis Kepuasan Dan Loyalitas Nasabah Pengguna Bpd Bali Mobile Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction Pada Bank BPD Bali Cabang Pembantu Nusa Dua”. CENDEKIA: Jurnal Ilmu Sosial, Bahasa Dan Pendidikan, vol. 6, no. 3, Aug. 2026, pp. 394-12, doi:10.55606/cendekia.v6i3.9908.