Yunike Ifani, Dovina Navanti, and Franciscus Dwikotjo Sri Sumantyo. “Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Layanan M Banking KB Star Terhadap Kepuasan Nasabah PT Bank KB Bukopin Tbk Cabang Bekasi”. CEMERLANG : Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis 4, no. 2 (February 10, 2024): 148–162. Accessed May 18, 2024. https://prin.or.id/index.php/cemerlang/article/view/2645.