Amir Hamzah (2023) “Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Anggota Perpustakaan pada Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Paser ”, CEMERLANG : Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis, 3(1), pp. 267–276. doi: 10.55606/cemerlang.v3i1.3150.