Yunike Ifani et al. 2024. Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Layanan M Banking KB Star Terhadap Kepuasan Nasabah PT Bank KB Bukopin Tbk Cabang Bekasi. CEMERLANG : Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis. 4, 2 (Feb. 2024), 148–162. DOI:https://doi.org/10.55606/cemerlang.v4i2.2645.