Emanuel Necko and Bagas Arjuna (2025) “Optimasi Antrean Layanan Pengumpulan Formulir Samsat Tandes Surabaya Barat Berbasis Simulasi”, JURAL RISET RUMPUN ILMU TEKNIK, 4(1), pp. 611–627. doi: 10.55606/jurritek.v4i1.5231.