Kartika Kartika (2025) “Peran Komunikasi Costumer Relationship Management dalam Menciptakan Kepuasan Pelanggan di Industri Makanan dan Minuman”, Jurnal Riset Rumpun Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora, 5(1), pp. 318–328. doi: 10.55606/jurrish.v5i1.6839.