M. Harry Mulya Zein, M. Adam Rifaldi, and Sisca Septiani. 2025. “Implementasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Online Dalam Pelayanan Publik: Studi Kasus SP4N Lapor ”. Jurnal Riset Rumpun Ilmu Sosial, Politik Dan Humaniora 4 (2):268-80. https://doi.org/10.55606/jurrish.v4i2.4823.