M. HARRY MULYA ZEIN; M. ADAM RIFALDI; SISCA SEPTIANI. Implementasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Online dalam Pelayanan Publik: Studi Kasus SP4N Lapor . Jurnal Riset Rumpun Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 268–280, 2025. DOI: 10.55606/jurrish.v4i2.4823. Disponível em: https://prin.or.id/index.php/JURRISH/article/view/4823. Acesso em: 28 feb. 2026.