M. Harry Mulya Zein, M. Adam Rifaldi, & Sisca Septiani. (2025). Implementasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Online dalam Pelayanan Publik: Studi Kasus SP4N Lapor . Jurnal Riset Rumpun Ilmu Sosial, Politik Dan Humaniora, 4(2), 268–280. https://doi.org/10.55606/jurrish.v4i2.4823