Chesa Clara Chameria and Abdul Sadad 2023. Pelayanan PT. PLN (PERSERO) Unit Layanan Pelanggan (ULP) Panam Dalam Menanggapi Keluhan Pelanggan. Jurnal Riset Rumpun Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora. 3, 1 (Dec. 2023), 83–93. DOI:https://doi.org/10.55606/jurrish.v3i1.2272.