Kartika Kartika et al. 2025. Peran Komunikasi Costumer Relationship Management dalam Menciptakan Kepuasan Pelanggan di Industri Makanan dan Minuman. Jurnal Riset Rumpun Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora. 5, 1 (Sep. 2025), 318–328. DOI:https://doi.org/10.55606/jurrish.v5i1.6839.