Ni Komang Viona Amelia Putri, et al. “Analisis Penerapan Birth and Death Process Pada Teori Antrean Wizzmie Jimbaran”. JURNAL RISET RUMPUN ILMU PENDIDIKAN, vol. 4, no. 1, Apr. 2025, pp. 252-63, doi:10.55606/jurripen.v4i1.4513.