Ulfan Ulfan, IBN Udayana, and Bernadetta Diansepti Maharani, “PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN RITEL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN: Studi Kasus Konsumen  Mirota Kampus Di Yogyakarta”, JURRIE, vol. 1, no. 1, pp. 52–61, Mar. 2022.