Oktapianti, W. A.; Dwi Melisa Putri; Nabila Wulandari; Restu Amalia Mazid; Sri Hajijah Purba. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penundaan Proses Klaim JHT BPJS Ketenagakerjaan Cabang Medan. Innovation 2024, 2, 126-132.